文 | 一口老炮易操盘
"人血馒头""流量正确""万能公式""绑架企业""恨强心理"。
人血馒头平时都藏在哪里？他们有哪些特性？他们对社会的危害性在哪里？我们该如何预防他们？
于东来私密了自己的短视频账号，他怒了，这腔怒火来自于一个网红"柴怼怼"，一个"怼"字，背后包含了多少流量背后的原罪。
我有一个小学老师，当年二十出头，一身布衣，戴着眼镜，梳着两个辫子，典型 90 年代知识女青年模样，我非常喜欢她，她仿佛永远在初夏里，身上散发着金银花的味道。我喜欢她，不是因为她美丽，而是因为她在年纪轻轻的时候，就看到了很多事情的本质。
孩子们喜欢打架闹事，她从来都是耐心教育、轻轻处罚，但是她每次都会把中间挑拨是非、呐喊助威的孩子找出来，狠狠批评，并且叫家长来学校。这种处罚的手段，导致我们班一直以来打架事件很少，大家很和谐。
转眼间，我已经年近四十，我在这个俗世之中，经历了起起伏伏、尔虞我诈、冷暖淡泊，我发现无论是人类的孩童懵懂时期，还是成年人的暧昧世故时期，那群挑拨离间者一直都在，他们想尽一切办法利用他人的不幸、灾难或者悲剧谋取自我情绪上、物质上的利益，有时候甚至不惜造谣生事。
为什么会突然想起这位老师？是因为最近几个月，从小米事件，到京东美团，再到发怒的于东来，我看到了今天互联网舆论场里，一群躲在吃瓜群众中的坏人，这群人热衷于吃人血馒头，瓜瓤也是红色的，人血馒头混在其中，难以被发现。
五一假期，看到一条微博，里面提到了"赛博 U 型锁"、"恶意守恒"、"谁赢他们帮谁"，作者用小米汽车最近的舆情作为案例，解析了几种互联网舆论场的现象，其实归根到底，这还是伴随着整个人类社会并行了几千年的人血馒头行为，村口的口水场，每个老旧小区的长舌，镇上的街溜子，都属于典型人物画像。
放在十五年前，公关的一项工作是预防来自媒体的负面，放在十五年后，公关的一项工作还是预防来自媒体的负面，但是十五年间，人人都变成了媒体，这种预防工作，从精准定位转成了宏观调控，难度大了不止十倍。
其实，那篇微博，已经把这类人的几个特性说得很清楚了，我就不赘述，这里直接截图引用一下，作者这里用小米举例，但是我觉得这种现象适用于所有企业，以及各路名人，甚至普通人，这群人今天砸胖东来，明天砸农夫山泉，后天砸良品铺子，活脱脱是互联网的黑恶势力。
图源：@漕河泾厨师微博截图
我这篇文章，重点讨论的是，人血馒头平时都藏在哪里，他们有哪些特性，他们对社会的危害性在哪里，我们该如何预防他们。
这一类人在哪里？
瓜和人血馒头，都是鲜红色的，人血馒头平时很显然都藏在吃瓜群众里，他们的习惯就是趋炎附势，你火的时候，他们叫好的声音最大，你失意的时候，他们拿 U 型锁砸你的力气最大，这一类人分为两个类别，一个是利益获得者，一个是情绪获得者。
五一假期前，我和潘乱、王长胜、阑夕做了一场直播，我和长胜都认为，现在的舆论场里易操盘，在大事件中，我们往往看不到真相，因为有一群没有底线的流量在公众事件中"带节奏"，一些完全无厘头的谣言为何会出现？答案就在这里，流量正确。
比如农夫山泉被莫名其妙地干掉了百亿损失，一个红色的饮料瓶盖会被解释为日本国旗，为何会出现？因为那个时间段，干农夫山泉就是"流量正确"；比如小米汽车一夜之间成了"罪人"，速度一夜之间不再是性能车的信仰，因为那个时间段，干小米就是"流量正确"；良品铺子的粉丝，市场监管局都已经论证安全了，所谓打假人还要猖狂到连同市监局一起告的地步，流量一哄而上，因为这个时候干良品铺子就是流量正确。
大家都忘记了一个人，司马南，回顾一下司马南老师当年如何批判联想和蚂蚁金服的时候，流量正确的逻辑就会很通顺了。
我们今天的互联网舆论场中，还有无数个细菌型的司马南。
在人人时代，全球都迎来史上最繁荣的全民媒体时代，靠流量生活的从业者越来越多，人人都觉得自己可以做网红，做网红最便捷的方式，就是对着手机蹭热度，舔或者骂，以前有五毛党，我现在认为，这群人可以叫五十块党，你别不信，真的很多人二三十块就接单，生活在一个小镇上，每天喷个三条，一个月也有三五千的收入，算作高薪人群，之前被曝光过的做号党，大量在做这些事情，他们的逻辑只有一条，哪里有流量，就往哪里去，也就是所谓的"谁赢他们帮谁"，没有是非。
这群人为何有生存空间？因为有人喝彩，从古至今，现实生活中的不如意者，太多太多，日常积攒的负能量需要有一个宣泄口，古代有家暴，今天有网暴，互联网完美地提供了一个骂人不需要负责的场所，现实中骂人要挨打，网上的评论区无所谓，尤其还能骂名人，还能骂大企业，还能斗地主分田地，骂了之后还能有一群人点赞和附和，要知道，日常的生活中，大部分人是没有发言机会的。
这群人血馒头有哪些特性？
我们的小学老师，最大的聪慧之处，是她每次都能把呐喊助威的挑拨是非者找出来。我如果没记错，今年上半年，在南通发生过一次年轻人暴力事件，就是因为一位姓徐的人煽风点火，不断刺激一位年轻的小米 su7 车主，才酿成惨剧，这种人要不要接受刑事责任？
他们首先热衷于造神。
我曾经在头条上看到过某营销号鼓吹 1 纳米的芯片，我当时都惊掉下巴了，失去了编辑后的舆论场，造神变得更加容易，今天的新闻，本质上要被重新定义，人人都在生产内容，机构生产的新闻与个人生产的谣言，在受众面前，威力几乎等同，所以谣言满天飞。
谣言的潜台词是什么，是让被造神的人或者企业，处于一种极其脆弱的易碎状态。
他们其次热衷于相信。
有一些互联网"正确"的通用逻辑，比如资本都是万恶的、研发专利规模、一扒开股东有外资就是不爱国、性别对立、给消费者让利、食品安全等等，这些万能法则套用到任何企业身上，都可以形成一个一呼百应的舆论场，很多公众会立刻上头，不管真假，失去理性，不给企业任何解释和辩解的机会，馒头这个时候终于等到了菜市口砍头的机会。
这种相信，在顺风和逆风中，起到的都是加速作用，这是一种裹挟"民意"的做法，加速器，能加速你成功，也能加速你灭亡。
这些利用"万能公式"的人，最可恶。
"我们"最终热衷于打倒。
对，我这里，不再用他们，而是我们。因为热衷于打倒这件事，在我看来，我们每个人身上，都有这种基因，这也是人血馒头会存在的核心底层原因。
人血馒头为何能藏在吃瓜群众之中，因为人们天生有一种看到强者倒下的欲望，我们内心深处的怜悯之心永远都是留给弱者的，在当下社会里，其实我们每个人都是吃瓜群众，我自己也经常打开各种社群里发送的 PDF 小作文，看各种权贵们的绯闻趣事，我们不会换位思考，只会觉得这些强者罪有应得。
这种"恨强心理"，也就是佛家所说的"嫉恚慢" ，嫉妒心伴随着我们大部分人走过一生，人们愿意相信，强者倒下，一鲸落万物生，就像自媒体行业，很多人会认为，同行死掉几个大的，自己营收就能起来一样。
人血馒头对社会的危害是什么？
人血馒头的肆意妄为，会让人人时代的传播参与者们普遍认为，造谣也没什么大事，犯罪成本很低，其实这也是今天很多名人和企业的困惑，对于造谣者，维权之路太难也太漫长，就是因为犯罪成本太低，才形成了效仿之势。
人血馒头会害了很多企业，京东与美团的大战之中，我已经看到很多人血馒头，把刘强东的视频在小学课堂播放，"扫黄除饿"的口号被喊起，这种创意我坚信不是来自于京东，京东没有这种天才，高手从来都在民间，人血馒头的创意无穷，但是这种流量对于京东来说，有没有用？甚至说，有没有害？这种"绑架企业"的行为，在过去的多年里，华为遇到过，阿里巴巴遇到过，小米也遇到过，他们都被流量推到了一个自己不想要的位置。
人血馒头也会让很多甲方误入歧途，因为人血馒头见效快，为什么这些年黑公关如此猖獗？因为甲方愿意买单啊，这导致了很多企业开始不再关注自己的产品，而是开始关注如何谋黑对手的产品，劣币驱逐良币的思想萌生。
我们如何预防人血馒头？
首先，要让自己的粉丝保持冷静，而不是狂热。
真正的爱人，很少会天天说我爱你，只有渣男如此；真正的粉丝，也不会到处发内容蹭流量，他们会默默用消费来证明自己的爱。
狂热的粉丝，会热衷于到处抬杠，每一次抬杠都会积攒反噬，粉丝并不是越多越好，而是质量越高越好，只会简单发一句 X 总很帅的粉丝，意义不大。
其次，重新定义一下正面和负面。
我上次直播说了一种新的公关手段，我后来都后悔说这个事了，我觉得套路太阴暗，就是让一群伪粉丝混进对手的粉丝群体中，然后带去狂热以及高级黑的风气，这个套路的运作逻辑是绝对通顺的，我后来跟小米的公关一起分析过一些视频，很明显就是友商的车主开着 su7 在红绿灯前手拿香烟，准备弹射起步的摆拍视频，这种高级黑的内容，其实危害性非常大，远远超过传统意义上的负面内容。
最后，控制好自己的声量。
大喊大叫的人，嗓子会很快就哑了，然后很长一段时间，失声，再也叫不出来，这个世界的智者，说话大多轻声细语，源源不断地为我们原本无知的世界，传输春雨绵绵、秋叶落地背后的开悟之美。
我很怀念以前一年给我们演讲一次人生哲学的雷总。
新能源汽车、自动驾驶都不会因为插曲而停止易操盘，技术之光，你只要看见了，时间就一定会赠予你。
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